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殡葬设施现代化管理的内容

来源:广州殡仪  时间:2020-05-12 00:34  人气:

殡葬设施管理及其现代化
殡葬设施管理现代化,是指以现代技术创新和科学管理为宗旨,运用现 代化管理手段,使殡葬设施的硬件与软件管理,走向科学化、制度化与规范 化管理的活动过程。现代化管理是指组织运用现代自然科学和社会科学的研 究成果,使管理适应现代科学技术的发展水平。管理思想和人们的精神状态 要适应现代的要求,从产品经济观念和自然经济观念向商品经济观念和市场 经济观念转变,树立人本思想、民主管理思想、现代经营思想、公开竞争思 想等。在管理技术和方法方面适应科学发展的需要,采用各种科学的管理方 法和管理手段。在组织机构方面,要采用符合科学发展要求的组织形式。
1.殡葬设施现代化管理的内容
一是管理思想现代化。要加强现代化管理,殡葬设施管理单位的管理者 就要树立新的思想观念,如创新、改革、服务、承诺、时间、效果等观念。
二是管理理论现代化。在殡葬设施管理中掌握、学习现代化管理理论, 用现代科学管理理论来指导管理实践,是殡葬设施管理现代化的必备素质。 如殡葬设施管理理论、系统工程学、管理方法论及墓地维修技术等。
三是管理机构现代化。管理机构现代化的主要标志是管理的高效率,这 就要求机构设置要科学、机构层次少而精,职能部门有机联系,凡事有人管, 大小事有人抓。只有机构设置符合现代化要求,管理现代化才能有组织保障。
四是管理方法现代化。广泛地采用数字方法、定性与定量分析的方法, 是实现从静态管理走向动态管理的最佳选择,只有管理方法的现代化,才能 使殡葬设施管理做到事事有标准,人人讲标准,在标准化活动中推行管理方 法的现代化。
五是管理手段现代化。只有手段的现代化才能达到管理的高效率,管理 手段现代化的主要标志,是电子计算机在殡葬设施管理与服务中的广泛应用。
六是管理人员现代化。管理人员现代化是实现全方位管理与服务的最活 跃的因素。殡葬设施管理的社会化、专业化,必然要求要有一大批专业化的 管理人员参与管理与服务。只有依靠对人的智力开发,才能使管理逐步走向 现代化。
2.殡葬设施管理现代化的途径
一是树立全新的管理理念。树立全新的管理理念是实现殡葬设施管理现 代化的根本途径。管理思想的现代化是管理现代化的灵魂,没有管理思想的 现代化,也就谈不上其他管理方面的现代化。
二是组建全新的组织机构。殡葬设施管理机构现代化,就是按照现代殡 葬设施管理的发展要求,不断地调整、完善企业化管理组织,使其达到管理 与服务的同步发展。衡量殡葬设施管理组织机构是否现代化的重要标准,就 是看殡葬设施管理与服务,是否达到质量优、维修工期短、维修成本低、客 户满意;此外还要看管理与服务的整体效益(即社会效益和企业效益)是高 还是低,从经济效益的高低可以反映出管理组织是否适应管理的要求,也体 现着管理组织机构发挥职能作用的程度。
三是运用现代的管理方法。现代管理方法具有科学性、定量性、完整性、 通用性、全面性、智能性的特点。现代管理方法的种类很多,采取多种途径, 推行现代化管理方法在殡葬设施管理中的应用,将有助于提高殡葬设施管理 水平,有益于殡葬设施管理现代化的实现。
四是提高全员的综合水平。殡葬设施管理人才的现代化,是实现殡葬设 施管理现代化的根本所在。殡葬设施管理的一切先进管理方法、手段和殡葬 设施管理活动,都是在人的使用下和参与下才能发挥作用。管理人才的现代 化主要包括:管理人员的素质、能力、知识结构等方面的优化,以适应管理 现代化的要求。目前,殡葬设施管理人员在综合管理水平上参差不齐,只有 全面提高管理人员的综合水平的培训,才有益于殡葬设施全员素质的提高, 才能保证殡葬设施管理现代化的实现。

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